Nuestras Condiciones - Alquiler Trasteros Torrejón de Ardoz | Trasteros Diógenes

¿Tengo que hacer reserva por anticipado?
Puede hacer la reserva por teléfono, y también puede venir a nuestro centro y reservarlo o contratarlo allí en el mismo momento.

¿Cual es el horario de atención al público?
El horario de apertura de la recepción es el siguiente:
Lunes a Viernes de 9 a 14 h. y de 16 a 21 h.  
En ese horario estaremos a su disposición en lo que necesite. De todas maneras tendrá acceso a su espacio las 24 horas del día gracias a su código personal.

¿Qué necesito para contratar?

Puede contratar su espacio, en cualquier momento, dentro de nuestro horario de atención al público, sin más que su D.N.I. y sus datos personales y bancarios. En el caso de empresas, necesitará también las escrituras y su poder. Es un tramite de 10 minutos.
Una vez ha contratado con nosotros, en el mismo momento recibe su propio código de acceso, que le permitirá acceder a su espacio las 24 horas del día todos los días del año.
Además nuestro personal estará encantado de atenderle y ayudarle para que no le quede ninguna duda sobre los servicios que necesita. Nuestros contratos son sencillos, y nuestras prestaciones fácilmente explicables. En diez minutos puedes estar disfrutando de su nuevo espacio.

¿Hay algún cargo extra a parte del precio?
No, ni luz, ni comunidad, ni agua, todos los gastos están incluidos en el precio, salvo servicios extra que pueda contratar.

¿Qué formas de pago se admiten?
Para el primer pago y los artículos de nuestra tienda aceptamos efectivo, tarjetas de crédito, transferencias anticipadas.
Para los meses sucesivos, para mayor comodidad, el cobro se realiza por domiciliación bancaria.

¿Cuánto tiempo puedo quedarme mi trastero?
En trasteros Diógenes sólo le pedimos una estancia mínima de una semana. De ahí en adelante puede reservar su espacio por todo el tiempo que necesite, beneficiándose de nuestros descuentos para largas estancias.

¿Cuándo puedo acceder a mis cosas?
Puede acceder las 24 horas del día a través de nuestro moderno sistema de control de acceso.

¿Qué medidas de seguridad tengo?
Las instalaciones de Trasteros Diógenes cuentan con los más avanzados sistemas de control de accesos, detectores y cámaras de seguridad conectados a una central de alarmas, para que tus posesiones estén seguras. Además, cada trastero está cerrado con un candado de seguridad para evitar cualquier tipo de daños. Para más información puedes visitar nuestra sección de "seguridad".

¿Por qué tengo que poner un candado?
Para que sólo usted tenga acceso a sus pertenencias. Usted compra un candado del que tiene la única llave y puede dar copia a quien quiera que pueda acceder. Nadie moverá sus cosas de sitio sin su permiso, pues ni siquiera nosotros tendremos acceso a tus cosas.

¿Tiene alguien más acceso a mis cosas?
Sólo las personas que autorice. Y únicamente las personas a las que entregue una copia de la llave tendrán acceso a su espacio.